Brezplačna dostava za naročila nad 50,00 € Vračilo denarja v 60 dneh Več kot 4,7 milijona strank z vsega sveta Dostava v roku 1–2 delovnih dni Brezplačna dostava za naročila nad 50,00 € Vračilo denarja v 60 dneh Več kot 4,7 milijona strank z vsega sveta Dostava v roku 1–2 delovnih dni Brezplačna dostava za naročila nad 50,00 € Vračilo denarja v 60 dneh Več kot 4,7 milijona strank z vsega sveta Dostava v roku 1–2 delovnih dni Brezplačna dostava za naročila nad 50,00 € Vračilo denarja v 60 dneh Več kot 4,7 milijona strank z vsega sveta Dostava v roku 1–2 delovnih dni Brezplačna dostava za naročila nad 50,00 € Vračilo denarja v 60 dneh Več kot 4,7 milijona strank z vsega sveta Dostava v roku 1–2 delovnih dni Brezplačna dostava za naročila nad 50,00 € Vračilo denarja v 60 dneh Več kot 4,7 milijona strank z vsega sveta Dostava v roku 1–2 delovnih dni
Brezplačno svetovanje 080 35 31
Reši kviz →

Kateri vitamini so pravi za vas?

Pridobite svojo prilagojeno formulo – prilagojeno potrebam vašega telesa.

Najbolj priljubljeni izdelki

Hormone Fat Reset

Hormone Fat Reset

Hormone Balance PRO – naravna formula za ženske, ki z vitaminom B6 prispeva k uravnavanju hormonske aktivnosti Izboljšuje odpornost telesa proti stresu3 Ima vlogo pri delovanju imunskega sistema6 Ima vlogo pri plodnosti in razmnoževanju4 Pripomore k čustvenemu ravnotežju in pozitivnem razpoloženju¹ Pomaga ohranjati duševno in čustveno ravnotežje3 Podpira zdravje ženskih reproduktivnih organov3 Pomaga ohranjati naraven spanec² Detox Belly Burn- Trojna moč razstrupljanja: pegasti badelj, izvleček artičoke in klorela Pripomore k razstrupljevalnemu potencialu jeter 8 Podpira zdravje jeter8 Spodbuja izgubo telesne teže⁹ Podpira zdravo uravnavanje telesne teže⁷ Pripomore k presnovi maščob 7 28%* zaužite maščobe se veže na Neopuntia™ 7 Formula Neopuntia™ povečuje izločanje maščob za 27%* * Na podlagi študij. Rezultati se lahko razlikujejo od osebe do osebe.  Nature’s Finest že ima več kot 4,7 milijona strank po vsem svetu!

Paket zdrava jetra

Paket zdrava jetra

25-dnevni protokol za razstrupljanje jeter Liver Cleanse – Zeliščna mešanica s pegastim badljem, kurkumo, ingverjem in inulinom Podpira zdravje jeter ¹,³,⁴ Prispeva k boljši prebavi in normalnemu delovanju prebavil ³ Preprečuje kopičenje maščob in spodbuja njihovo razgradnjo v jetrih ⁴ Pomaga ohranjati učinkovit imunski sistem ⁴ Bio DETOX – Mešanica zelenih superživil s klorelo, spirulino, ječmenovo travo, pšenico ter lucumo Spodbuja naravno razstrupljanje telesa ⁶ Pomaga povečati raven energije ⁷ Odličen vir prehranskih vlaknin Bogato z rastlinskimi beljakovinami Vir železa, vitamina C in klorofila Več kot 4,7 milijona strank z vsega sveta.

Detox Belly Burn paket

Detox Belly Burn paket

2v1 formula za hujšanje: Pomoč za razstrupljanje telesa in večje izločanje maščob PREVERJENI REZULTATI: Patentirana formula Neopuntia™ poveča izločanje maščobe za 27 %* in podpira izgubo teže.  Deluje v 2 korakih: Podpira razstrupljanje in povečuje izločanje maščob ¹,²,³ Trojna moč razstrupljanja: Neopuntia™, izvleček artičoke in klorela Prispeva k razstrupljevalnemu potencialu jeter ¹ Podpira zdravje jeter ² Podpira hujšanje ² Podpira zdravo obvladovanje telesne teže ¹ Pomaga pri izločanju maščob ¹ 28%* zaužitih maščob se veže na Neopuntio™ ¹ Absorbira maščobe in sladkor ¹ Pomaga pri izločanju težkih kovin iz telesa ³ Podpira presnovo in pomaga prebavnemu sistemu ³ *Na podlagi študij. Rezultati se lahko razlikujejo od osebe do osebe.  

Night FatBurn Extreme paket

Night FatBurn Extreme paket

Edinstvena 3-v-1 formula za hujšanje, ki vam pomaga izgubiti težo, medtem ko spite! Patentirana formula Morosil® z izvlečkom baldrijana in L-karnitinom Podpira hujšanje in pomaga pri nadzoru telesne teže 4 Pomaga pri zmanjšanju videza celulita 4 Pomaga pri izoblikovanju postave 4 Pomaga, da hitreje zaspite in ohranja kakovost spanja 2 Naravna formula, ki stabilizira telesno težo 4 *Na podlagi študij. Rezultati se lahko razlikujejo od osebe do osebe.

PROSTATE Support paket

PROSTATE Support paket

9-v-1 formula za podporo zdravju moških¹ in normalnemu delovanju prostate² Z naravnimi izvlečki žagaste palme, navadne vrbovke, ingverja in koprive Za moške v 40-ih, 50-ih letih in starejše 9 aktivnih sestavin za normalno delovanje prostate² Prispeva k delovanju sečil² Cink prispeva k normalni plodnosti in razmnoževanju Selen ima vlogo pri nastajanju semenčic Za uravnavanje telesne teže6 Nature’s Finest ima že več kot 4,7 milijona kupcev po vsem svetu!

KSM-66 Ashwagandha® paket

KSM-66 Ashwagandha® paket

Najbolj raziskan izvleček korenine ašvagande s polnim spektrom. Podprt z več kot 32 študijami¹ Dokazano zmanjšuje stres, tesnobo in raven kortizola¹ Izboljšuje spomin, kognitivne sposobnosti in mentalno budnost¹ Izboljšuje kakovost spanja in začetek spanja¹ Prispeva k optimalni sprostitvi⁴ Prispeva k zmanjšanju telesne teže⁴ Prispeva k normalnemu presnavljanju glukoze in inzulina² Riboflavin prispeva k delovanju živčnega sistema Prispeva k vzdržljivosti, moči in regeneraciji mišic¹ Niacin prispeva k normalnemu psihološkemu delovanju Nature’s Finest ima že več kot 4,7 milijona strank po vsem svetu!

Pogoji naročniških nakupov

Kazalo

Na kratko, preden se odločite

  • Naročnina je ponavljajoč se nakup. Izdelke prejemate na 30, 60 ali 90 dni, odvisno od izbrane pogostosti, plačilo pa se izvede pred vsako odpremo.
  • Ni vezave. Ni najkrajšega trajanja, ni najmanjšega števila pošiljk in ni stroškov odpovedi.
  • Odpoved je mogoča kadar koli, brez navedbe razloga in brez odpovednega roka.
  • Vsaka posamezna pošiljka ima svoj samostojen 60-dnevni rok za odstop.
  • O vsaki spremembi cene vas obvestimo najmanj 15 dni prej in do njene uveljavitve lahko brezplačno odpoveste.

1. Kaj je naročniški nakup

Naročniški nakup je nakup, pri katerem izbrane izdelke prejemate periodično, v vnaprej določenih časovnih razmikih, dokler naročnine ne odpoveste. Za vsako pošiljko se sklene ločena prodajna pogodba pod pogoji, ki ste jih izbrali ob vzpostavitvi naročnine.

Ti pogoji dopolnjujejo Splošne pogoje poslovanja. Pri naročniških nakupih imajo v primeru neskladja prednost ti pogoji, v ostalem pa splošni pogoji poslovanja.a

2. Vzpostavitev naročnine

Naročnino vzpostavite tako, da pri izdelku izberete možnost naročniškega nakupa in izberete pogostost dostave. Možnost naročniškega nakupa ni izbrana vnaprej — izbrati jo morate sami.

Pred oddajo naročila so vam jasno prikazani: dejstvo, da gre za ponavljajoč se nakup, pogostost dostave, znesek prve bremenitve, znesek in predvideni datum vsake naslednje bremenitve ter način odpovedi. Iste podatke prejmete tudi v potrditvi naročila na trajnem nosilcu podatkov.

3. Naročnina, sklenjena po telefonu

Če naročnino vzpostavite med telefonskim pogovorom, vaša ustna izjava sama po sebi ne pomeni sklenitve pogodbe. Po končanem klicu vam na trajnem nosilcu podatkov pošljemo ponudbo, ki vsebuje pogostost dostave, znesek prve in vsake naslednje bremenitve, način odpovedi, te pogoje in obrazec za odstop. Naročnina se vzpostavi šele, ko ponudbo izrecno sprejmete — s klikom na potrditveno povezavo, z odgovorom po elektronski pošti ali s podpisom in vrnitvijo ponudbe. Pred vašim sprejemom vam ne obračunamo ničesar.

4. Pogostost, cena in popust

Ob vzpostavitvi naročnine izberete pogostost dostave: na 30, 60 ali 90 dni. Pogostost lahko kadar koli spremenite v uporabniškem računu ali z obvestilom na [email protected].

Popust in druge ugodnosti so odvisni od izbranega naročniškega paketa in so jasno navedeni ob vzpostavitvi naročnine. Če je pri paketu na primer navedeno, da prihranite dodatnih 20 % pri vseh naročilih od drugega naprej, ta dodatni popust velja za drugo in vsa nadaljnja periodična naročila. Ob vzpostavitvi naročnine je vedno prikazan tudi znesek v evrih, ki vam bo zaračunan pri vsaki naslednji bremenitvi, ne le odstotek popusta.

Kode za popust in enkratne akcijske ugodnosti veljajo samo za prvo naročilo, razen če je pri posamezni akciji izrecno navedeno drugače. Darila, priložena naročnini, so priložena samo prvi pošiljki, razen če je navedeno drugače. Brezplačna dostava lahko velja za prvo naročilo, za vsa naročniška naročila ali samo za določena naročila; pogoj je vedno naveden pri posamezni ponudbi.

5. Obvestilo pred odpremo

Pred odpremo vsake naslednje pošiljke vam pošljemo obvestilo po elektronski pošti. Obvestilo vsebuje predvideni datum odpreme, vsebino pošiljke in znesek ter povezavi za preskok te pošiljke in za odpoved naročnine.
Pri plačilu po povzetju obvestilo pošljemo praviloma 3 dni pred predvideno odpremo in vsebuje tudi možnost potrditve naročila.
Predvideni datum naslednje pošiljke in znesek sta vam ves čas na voljo tudi v uporabniškem računu, v razdelku »Moje naročnine«.

6. Pooblastilo za ponavljajoča se plačila

Z vzpostavitvijo naročnine pooblastite ponudnika, da prek pooblaščenega ponudnika plačilnih storitev pred vsako odpremo obremeni izbrano plačilno sredstvo za znesek naslednje pošiljke. Gre za transakcije, ki jih na podlagi vašega predhodnega pooblastila sproži trgovec, zato pri vsaki posamezni bremenitvi ni potrebna ponovna močna avtentikacija stranke skladno s predpisi o plačilnih storitvah.

Ponudnik celotne številke plačilne kartice ne shranjuje in do nje nima dostopa. Pri ponudniku plačilnih storitev se shrani žeton, ki omogoča ponavljajoče se bremenitve. Pooblastilo preneha z odpovedjo naročnine ali s prenehanjem veljavnosti plačilnega sredstva.

Plačilno sredstvo lahko kadar koli zamenjate v uporabniškem računu

7. Spreminjanje, preskok in začasna prekinitev

Kadar koli in brez stroškov lahko:

  • spremenite izdelke v naročnini,
  • spremenite količino,
  • spremenite pogostost dostave,
  • spremenite naslov za dostavo in plačilno sredstvo,
  • preskočite posamezno pošiljko,
  • začasno prekinete naročnino.

Spremembo opravite v uporabniškem računu ali jo sporočite na [email protected] oziroma po telefonu na 080 35 31. Spremembe, ki jih sporočite pravočasno pred obdelavo naslednjega naročila, veljajo že za to pošiljko. Če je naročilo že v obdelavi, sprememba velja za naslednje obdobje.

8. Odpoved naročnine

Naročnino lahko kadar koli odpoveste, brez navedbe razloga, brez odpovednega roka in brez stroškov. Odpoved je enako enostavna kot vzpostavitev naročnine.

Odpoved je mogoča:

  • v uporabniškem računu, v razdelku »Moje naročnine«,
  • prek povezave za odpoved v obvestilu pred odpremo,
  • po elektronski pošti na [email protected],
  • po telefonu na 080 35 31.

Odpoved, opravljeno v uporabniškem računu ali prek povezave v obvestilu, zabeležimo takoj. Odpoved, poslano po elektronski pošti ali sporočeno po telefonu, obdelamo najpozneje v enem delovnem dnevu in vam pošljemo pisno potrditev. Ponudnik odpovedi ne pogojuje s telefonskim klicem, z izpolnjevanjem obrazcev ali s poslušanjem zadržnih ponudb.

Odpoved velja za prihodnje pošiljke. Naročila, ki so bila ob prejemu odpovedi že obdelana in odpremljena, se izvedejo; zanje velja pravica do odstopa iz 11. točke.

9. Sprememba cene

Ceno naročniških izdelkov lahko spremenimo. O vsaki spremembi, ki vpliva na znesek vaše bremenitve, vas obvestimo po elektronski pošti najmanj 15 dni pred začetkom veljavnosti. Obvestilo vsebuje staro in novo ceno, datum uveljavitve in povezavo za odpoved.

Če se z novo ceno ne strinjate, lahko naročnino pred njeno uveljavitvijo brezplačno odpoveste in nova cena vam ne bo zaračunana. Nova cena velja samo za bremenitve po datumu uveljavitve; na že izvedene bremenitve ne vpliva.

10. Neuspelo plačilo

Za veljavnost in kritje izbranega plačilnega sredstva ste odgovorni sami. Če bremenitev ne uspe, vas o tem obvestimo in poskus ponovimo. Če plačilo tudi nato ne uspe, naročnino začasno prekinemo in vas o tem obvestimo. Prekinjeno naročnino lahko kadar koli obnovite v uporabniškem računu ali z obvestilom na [email protected].

Ponudnik ne odgovarja za zamudo pri dostavi, nastalo zaradi neveljavnega ali nekritega plačilnega sredstva.

11. Pravica do odstopa pri naročniških nakupih

Odpoved naročnine in odstop od pogodbe sta dve različni pravici:

 

Odpoved naročnine (8. točka)

Odstop od pogodbe (ta točka)

Kaj doseže

Ustavi prihodnje pošiljke

Razveljavi konkretno že prejeto pošiljko in vam povrne plačilo zanjo

Rok

Kadar koli

60 dni od prevzema te pošiljke

Vračilo blaga

Ni potrebno

Blago je treba vrniti

Vsaka posamezna pošiljka v okviru naročnine ima svoj samostojen 60-dnevni rok za odstop, ki začne teči od dneva, ko pridobite dejansko posest nad to pošiljko. Odstop od ene pošiljke ne pomeni odpovedi naročnine in obratno — če želite oboje, nam to sporočite ali uporabite obe možnosti.

Postopek odstopa, vračilo blaga, stroški vračila in izjeme od pravice do odstopa so opisani v 13., 14. in 15. točki Splošnih pogojev poslovanja. Med izjemami je zlasti pomembna izjema za zapečatena prehranska dopolnila, pri katerih je bil pečat po dostavi odprt.

12. Razpoložljivost izdelkov

Izvedba posamezne pošiljke je odvisna od zaloge. Če naročenega izdelka ni na zalogi, vas o tem obvestimo in vam ponudimo nadomestni izdelek, preskok pošiljke ali odpoved naročnine. Brez vašega soglasja izdelka ne zamenjamo in bremenitve ne izvedemo.

13. Zloraba

Ponudnik lahko zavrne vzpostavitev naročnine, jo začasno prekine ali odpove, če obstaja utemeljen sum zlorabe, zlasti pri večkratnem izkoriščanju uvodnih ugodnosti, navajanju neresničnih podatkov ali sistematičnem naročanju in vračanju blaga brez namena uporabe. O tem kupca obvestimo in mu povrnemo vsa plačila za neizvedene pošiljke.

14. Varstvo osebnih podatkov

Podatke o naročnini, žeton za ponavljajoča se plačila in zgodovino bremenitev obdelujemo na podlagi izvajanja pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR). Podrobnosti so v Politiki zasebnosti.

Naročnina ne pomeni privolitve za trženje. Privolitve za trženje po elektronski pošti, SMS in telefonu so ločene, prostovoljne in kadar koli preklicljive.

15. Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko spremenimo. O spremembah, ki vplivajo na vašo naročnino, vas obvestimo po elektronski pošti najmanj 15 dni pred začetkom veljavnosti, skupaj s povezavo za brezplačno odpoved. Če naročnine ne odpoveste, se za bremenitve po tem datumu uporabljajo novi pogoji.

16. Kontakt

Nutrisslim d.o.o., Obrtniška ulica 4, 1292 Ig, Slovenija · [email protected] · 080 35 31 · podpora od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00

Pogoji naročniških nakupov in periodičnih plačil

Ponudnik omogoča nakup izbranih izdelkov v obliki naročnine, pri kateri kupec izbrane izdelke prejema periodično, v vnaprej določenih časovnih intervalih.

Naročniški nakup je na voljo le pri izdelkih, pri katerih je ta možnost posebej označena. Pogostost dostave, pogostost obračuna, cena prvega naročila, cena naslednjih naročil, popusti, morebitna darila, brezplačna dostava in druge ugodnosti so prikazani ob posameznem naročniškem izdelku in ob zaključku nakupa.

Z oddajo naročila za naročniški nakup kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in soglaša:

  • da se naročilo samodejno obnavlja v izbranem časovnem intervalu,
  • da se plačilo izvede glede na izbrani način plačila,
  • da se pri plačilnih sredstvih, ki omogočajo periodično bremenitev, izbrana plačilna kartica oziroma drugo plačilno sredstvo samodejno bremeni pred vsako naslednjo odpremo naročila,
  • da se pri plačilu po povzetju naslednje periodično naročilo pred odpremo dodatno potrdi skladno s temi pogoji,
  • da bo izdelek dostavljen v izbranem časovnem intervalu, dokler naročnina ni preklicana,
  • da se naročnina izvaja skladno s temi Pogoji naročniških nakupov in veljavnimi Pogoji poslovanja ponudnika.

Pogostost dostave in obračuna

Pogostost dostave in obračuna je določena glede na izbrani naročniški paket ter je prikazana ob posameznem naročniškem izdelku in ob zaključku nakupa.

Naročniško naročilo se praviloma obnovi v časovnem intervalu, ki ga kupec izbere ob sklenitvi naročnine, na primer vsakih 30, 60 ali 90 dni, razen če kupec naročnino pred tem prekliče, spremeni, začasno ustavi ali če ponudnik naročnino začasno ustavi oziroma prekliče skladno s temi pogoji.

Plačilo naročniškega naročila se izvede glede na izbrani način plačila. Pri plačilnih sredstvih, ki omogočajo periodično bremenitev, se plačilo izvede samodejno pred vsako naslednjo odpremo naročila. Pri plačilu po povzetju se naslednje periodično naročilo pred odpremo dodatno potrdi skladno s temi pogoji.

Kupec prejme obvestilo o uspešno oddanem prvem naročilu ter obvestila, povezana z obdelavo naslednjih naročniških naročil, na elektronski naslov, ki ga navede ob nakupu.

Ponudnik lahko kupca pred izvedbo naslednjega periodičnega plačila oziroma pred naslednjo odpremo naročila dodatno obvesti po elektronski pošti. Obvestilo lahko vsebuje informacije o prihajajočem naročilu, naročenih izdelkih, ceni, popustih, datumu obdelave naročila in predvideni odpremi.


Plačilo po povzetju pri naročniških nakupih

Če ponudnik pri naročniškem nakupu omogoča plačilo po povzetju, se plačilo izvede ob dostavi posameznega naročila, skladno z izbranim načinom plačila.

Pri naročniških nakupih s plačilom po povzetju kupec pred odpremo naslednjega periodičnega naročila prejme obvestilo na elektronski naslov, ki ga je navedel ob nakupu. Obvestilo se praviloma pošlje 3 dni pred predvideno odpremo naročila in vsebuje informacije o prihajajočem naročilu ter možnost potrditve naročila.

Kupec mora naročilo potrditi v roku in na način, naveden v elektronskem obvestilu. Če kupec naročila ne potrdi preko elektronskega obvestila, ga lahko ponudnik oziroma klicni center kontaktira po telefonu z namenom potrditve naročila.

Če kupec naročila ne potrdi preko elektronskega obvestila ali telefonskega klica, si ponudnik pridržuje pravico, da naročilo zadrži, ne odpremi, preskoči posamezno naročniško obdobje, začasno ustavi naročnino ali naročnino prekliče.

Kupec je odgovoren, da zagotovi pravilne in posodobljene kontaktne podatke, vključno z elektronskim naslovom in telefonsko številko. Ponudnik ne odgovarja za neizvedeno ali zamujeno odpremo, če kupec zaradi napačnih, nepopolnih ali nedosegljivih kontaktnih podatkov naročila ne potrdi pravočasno.


Cene, popusti in ugodnosti

Cena naročniškega nakupa, popusti in morebitne ugodnosti so prikazani ob posameznem izdelku in ob zaključku nakupa.

Pri naročniškem nakupu lahko ponudnik kupcu zagotovi posebne ugodnosti, kot so nižja cena izdelka, dodatni popust, brezplačna dostava, ekskluzivne akcije, darila ali druge ugodnosti, ki so navedene ob posamezni ponudbi.

Če je pri naročniškem izdelku navedeno, da kupec prihrani dodatnih 20 % pri vseh naročilih, začenši z drugim naročilom, se dodatni 20 % popust uporabi pri drugem in vseh naslednjih periodičnih naročilih, dokler je naročnina aktivna oziroma dokler ponudba ni spremenjena skladno s temi pogoji.

Popust, ki velja od drugega naročila dalje, se ne uporablja nujno pri prvem naročilu, razen če je to pri posamezni ponudbi izrecno navedeno. Cena prvega naročila in cena oziroma način obračuna naslednjih naročil sta kupcu prikazana pred oddajo naročila.

Popusti in ugodnosti pri naročniškem nakupu so lahko določeni glede na izbrani naročniški paket, pogostost dostave, trajanje naročnine, zaporedno naročilo, vrednost naročila ali druge pogoje, navedene pri posamezni ponudbi.

Posamezna ugodnost lahko velja samo za prvo naročilo, drugo naročilo, določeno naslednje naročilo ali za vsa periodična naročila, kot je navedeno ob posamezni ponudbi.

Če je ob naročniškem izdelku navedeno, da se cena, popust ali druga ugodnost spremeni pri naslednjih naročilih, se pri vsakem naslednjem periodičnem obračunu uporabi cena oziroma ugodnost, ki je bila kupcu prikazana ob sklenitvi naročnine oziroma o kateri je bil kupec pravočasno obveščen.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen naročnine, popustov, ugodnosti, stroškov dostave ali drugih pogojev naročniškega nakupa. O vsaki spremembi, ki vpliva na ceno ali bistvene pogoje naročnine, je kupec obveščen najmanj 15 dni pred začetkom veljavnosti spremembe.

Kupec lahko naročnino pred začetkom veljavnosti spremembe kadarkoli prekliče. Če kupec naročnine ne prekliče pred začetkom veljavnosti spremembe, se šteje, da se z novo ceno oziroma spremenjenimi pogoji strinja.


Brezplačna dostava

Če je pri naročniškem nakupu navedeno, da je dostava brezplačna, ta ugodnost velja skladno s pogoji posamezne ponudbe.

Brezplačna dostava lahko velja za prvo naročilo, za vsa naročniška naročila ali samo za določena naročila, če je tako navedeno ob ponudbi.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brezplačne dostave za prihodnja naročila, pri čemer bo kupec o spremembi obveščen najmanj 15 dni pred začetkom veljavnosti spremembe.


Darila ob naročniškem nakupu

Ponudnik lahko pri posamezni naročniški ponudbi kupcu zagotovi darilo, brezplačen izdelek ali drugo promocijsko ugodnost.

Če je ob naročniškem izdelku navedeno, da kupec prejme darilo ob prvem oziroma trenutnem naročilu, se darilo pošlje samo enkrat, skupaj s prvim naročilom, razen če je ob ponudbi izrecno navedeno drugače.

Darilo se ne pošilja ponovno pri drugem ali naslednjih periodičnih naročilih, razen če je to pri posamezni ponudbi posebej navedeno.

Darila, brezplačni izdelki in druge promocijske ugodnosti so lahko količinsko ali časovno omejeni. Če darilo ni več na voljo, si ponudnik pridržuje pravico, da ga nadomesti z drugim primerljivim darilom ali ugodnostjo oziroma da promocijsko ugodnost zaključi.

Če kupec odstopi od pogodbe ali vrne naročilo, v okviru katerega je prejel darilo, mora skupaj z vrnjenim blagom vrniti tudi prejeto darilo, če ni določeno drugače. Če darila ne vrne, si ponudnik pridržuje pravico, da vrednost darila odšteje od zneska vračila kupnine.


Preklic naročnine

Kupec lahko naročnino kadarkoli prekliče:

  • preko uporabniškega računa, če je ta možnost na voljo,
  • preko povezave v elektronskem sporočilu, če je ta možnost na voljo,
  • ali s pisnim obvestilom na elektronski naslov ponudnika.

Preklic naročnine velja za prihodnja naročila in ne vpliva na naročila, ki so bila pred preklicem že obdelana, plačana, pripravljena za odpremo ali odposlana.

Če je bilo naročilo pred preklicem že obdelano, plačano, pripravljeno za odpremo ali odposlano, se za takšno naročilo uporabljajo splošna pravila glede dostave, vračil in odstopa od pogodbe, določena v Pogojih poslovanja ponudnika.

Preklic naročnine ne pomeni samodejnega odstopa od pogodbe za že izvedeno naročilo. Za odstop od pogodbe oziroma vračilo izdelkov mora kupec ravnati skladno z določili o odstopu od pogodbe in vračilih.


Sprememba, začasna ustavitev ali preskok naročnine

Ponudnik lahko kupcu omogoči upravljanje naročnine preko uporabniškega računa ali drugega spletnega vmesnika, če je takšna funkcionalnost na voljo.

Kupec lahko, če je funkcionalnost na voljo, spremeni pogostost dostave, količino izdelkov, naslov za dostavo, podatke za račun, plačilno sredstvo, začasno ustavi naročnino, ponovno aktivira naročnino ali preskoči naslednje naročilo.

Spremembe naročnine veljajo za prihodnja naročila, če so izvedene pravočasno pred obdelavo naslednjega naročila.

Če je naslednje naročilo že obdelano, plačano, pripravljeno za odpremo ali odposlano, sprememba velja šele za naslednje naročniško obdobje.


Neuspešno plačilo

Kupec je odgovoren za pravilnost, veljavnost in zadostno razpoložljivost sredstev na izbranem plačilnem sredstvu.

V primeru neuspešne bremenitve plačilnega sredstva lahko ponudnik:

  • ponovno poskusi izvesti bremenitev,
  • kupca obvesti o neuspešnem plačilu,
  • začasno zadrži obdelavo oziroma dostavo naročila,
  • začasno ustavi izvajanje naročnine, ali naročnino prekliče.

Do uspešne izvedbe plačila se lahko obdelava in dostava naročniškega naročila začasno ustavita.
Ponudnik ne odgovarja za zamudo pri dostavi, če je ta posledica neuspešnega plačila, napačnih podatkov plačilnega sredstva, potekle plačilne kartice, zavrnitve plačila s strani banke ali drugega ponudnika plačilnih storitev.

Pri plačilu po povzetju se za neuspešno plačilo šteje tudi zavrnitev prevzema oziroma neplačilo naročila ob dostavi. V takem primeru si ponudnik pridržuje pravico, da začasno ustavi izvajanje naročnine, preskoči naslednja naročila, naročnino prekliče ali omeji možnost nadaljnjih naročniških nakupov s plačilom po povzetju.


Pravica do odstopa od pogodbe in vračila

Kupec ima pri naročniškem nakupu pravico do odstopa od pogodbe skladno z veljavno zakonodajo in Pogoji poslovanja ponudnika.

Če Pogoji poslovanja ponudnika potrošniku omogočajo daljši rok za odstop od pogodbe oziroma vračilo izdelkov, se ta ugodnejši rok uporablja tudi za naročniške nakupe, razen če je pri posamezni ponudbi izrecno določeno drugače.

Potrošnik lahko od pogodbe odstopi v roku, določenem v veljavnih Pogojih poslovanja ponudnika, razen v primerih, ko je odstop izključen skladno z veljavno zakonodajo in temi pogoji.

Vračilo ni mogoče za zapečatene izdelke, ki niso primerni za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov, če je kupec po dostavi odprl pečat, ter v drugih primerih, določenih z veljavno zakonodajo in Pogoji poslovanja.

Pri že izvedenih periodičnih dobavah preklic naročnine ne pomeni samodejnega odstopa od pogodbe za že obdelana, plačana, pripravljena za odpremo ali odposlana naročila.


Zaloga in razpoložljivost izdelkov

Naročniška naročila se izvajajo glede na razpoložljivost izdelkov.

Če naročeni izdelek začasno ni na zalogi, lahko ponudnik izvedbo naročila začasno zadrži, kupca obvesti o zamudi, mu ponudi primerljiv nadomestni izdelek ali naročnino začasno ustavi oziroma prekliče.

Če izdelek trajno ni več na voljo, lahko ponudnik naročnino prekliče in o tem obvesti kupca.


Uporabniški račun in podatki kupca

Za lažje upravljanje naročnine lahko ponudnik kupcu omogoči dostop do uporabniškega računa oziroma drugega spletnega vmesnika, kjer lahko kupec pregleda, spremeni, začasno ustavi, ponovno aktivira, preskoči ali prekliče naročnino, če je takšna funkcionalnost na voljo.

Kupec je dolžan zagotoviti, da so njegovi kontaktni podatki, elektronski naslov, telefonska številka, naslov za dostavo, podatki za izdajo računa in podatki plačilnega sredstva pravilni, veljavni in posodobljeni.

Ponudnik ne odgovarja za neuspešno dostavo, zamudo pri dostavi ali neuspešno obveščanje kupca, če je razlog v napačnih, nepopolnih ali zastarelih podatkih, ki jih je navedel kupec.


Obvestila kupcu

Vsa obvestila v zvezi z naročniškim nakupom, vključno s potrditvami naročil, obvestili o naslednjih naročilih, potrditvami naročil pri plačilu po povzetju, spremembami cen, neuspešnimi plačili, spremembami pogojev ali preklicem naročnine, se lahko pošiljajo na elektronski naslov, ki ga kupec navede ob nakupu.

Kupec je odgovoren, da ponudniku sporoči veljaven elektronski naslov in telefonsko številko ter da redno spremlja prejeta obvestila.


Omejitve in zlorabe

Ponudnik si pridržuje pravico, da naročniški nakup zavrne, začasno ustavi ali prekliče, če ugotovi zlorabo naročniškega sistema, neupravičeno uporabo popustov, neupravičeno pridobivanje daril, ponavljajoče neuspešno plačevanje, neprevzemanje naročil s plačilom po povzetju, sum goljufije ali drugo ravnanje, ki je v nasprotju s temi pogoji, Pogoji poslovanja ali veljavno zakonodajo.


Razmerje do Pogojev poslovanja

Za vsa vprašanja, ki niso posebej urejena v teh Pogojih naročniških nakupov, se uporabljajo veljavni Pogoji poslovanja ponudnika, Politika zasebnosti in druga pravila, objavljena na spletni strani ponudnika.

V primeru neskladja med temi Pogoji naročniških nakupov in splošnimi določili Pogojev poslovanja se za naročniške nakupe uporabljajo ta posebna določila, razen če je za kupca ugodneje določeno drugače.


Varstvo osebnih podatkov

Podatki, povezani z naročniškimi nakupi, periodičnimi plačili, obdelavo naročil, dostavo, potrjevanjem naročil pri plačilu po povzetju, obveščanjem kupca in upravljanjem naročnine, se obdelujejo skladno s Politiko zasebnosti ponudnika in veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.